就職の面接では必ず最後に「質問はありますか?」と訊ねられます。
これに対して、逆質問を投げかけている人はいったいどのくらいいるでしょうか?
その企業についての基本概要などは説明会や面接中に述べられる
必要なことは全て聞いているはずなので、最後に質問は?と問いかけられても思い付かない方もいらっしゃるかと思います。
とはいえ「特にありません」と答えてしまうと、面接官には「当社に特別な興味はない」と感じられてしまうでしょう。
就職希望者の中には、面接を受ける複数の会社のうちのひとつで、どこでも良いから受かればいい、と考えている方もいらっしゃるかもしれませんが、企業としては「当の企業に興味を持ってくれた」人を採用したいのです。
最後の面接官からの質問についてはこう考えましょう。
例え質問であっても、これは面接です。
逆質問も一種のアピールのチャンスです。
理想的な逆質問としては、やる気や長所を同時にアピールできることです。
例えばやる気をアピールできる例としては
「仕事に役立てるにはどのようなスキルや資格が有利でしょうか?」
・・・この場合、仕事に取り組む意欲と同時に、スキルアップを目指そうという気持ちが伝わりますね。
効果的な質問内容は小ロット印刷業者やctiシステム企業など種類によって異なりますので、企業に応じて考えておくと良いでしょう。
本音を言うと、就職希望者としては給与や休暇について具体的に知りたいところでしょう。
逆質問の権利が与えられると、ついそれについて訪ねたくなるものです。
しかし、これらの質問は会社に対しての興味ではなく、自分に与えられる報酬への興味の方が強いと捉えられ、悪印象となりかねません。
なるべくなら、避けたい質問事項です。
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不況の今、新卒でも、中途採用でも、なかなか内定をもらうことが出来ない、内定をもらっても、内定取り消しにならないかと入社式や初の出勤日を迎えるまでは本当に採用されるのか気が気じゃない状態が続いています。
求職者と言う需要に対して求人と言う供給が極端に少なくなっている今、企業にとっては本当に良い人材に巡り合える絶好のチャンスとなっています。
いままで面接で「この人材は是非ともわが社で」と思っていた人も、求職者の方から他の待遇のいい企業に取られてしまうことが多かったのが、逆に求人を出せば、面接しにくる人材が溢れるほどいる現在、企業が求めている人材を採用できる絶好のチャンスなのです。
その時、企業が求めているのはどのような人材なのでしょうか。
中途採用であれば、まず今まで働いてきていた会社のことをけなすような人材は不要です。
たいていの人は前の会社に対して不満を持っているから退社してきているのですが、それでも「上司と折り合いが悪かった」「給料が安かった」といったマイナスなことを言うような人材は、自分の会社でもそのようなことを言って退社する可能性が高いので、嫌がるでしょう。
企業が欲している人材は、前向きな考えをする人間です。
そういった意味で、キャリアがあっても愚痴愚痴いっているような人材よりは、まだ何のキャリアもないけれど、ガッツだけはある新入社員を採用したくなるでしょう。
どうしても前の会社のマイナスな部分を引きずってしまうと言うのであれば、沖縄でバナナボートでもしてそのような負の考えを吹き飛ばして来てから面接に挑んではどうでしょうか。
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私が以前働いていた製造業では、派遣社員を大人数雇っていました。
派遣会社の方が5~6名連れて面接にいらっしゃるのですが、製造業ということで、面接時の服装はスーツを着用してくる人はいません。
社の方からも、スーツの着用の必要はないという旨を派遣会社の方には伝えてありましたからですが、それでも服装というものは見ています。
中には、寝癖のついたままの髪に、ジャージのズボン、伸びきって汚れている白のTシャツを着て面接にいらした方がいますが、彼は不採用でした。
いくら服装を気にしないと言っても、汚れた服で来るのはどうでしょうか。
どうみても寝起きのまま面接にきましたと言っているようなものですよね。
こういった方は、仕事をする気がないとしか採用する側では受け取れませんけどね。
不採用にして下さいと言っているようにしか思えません。
また、不思議だったのは、面接時に派遣会社の方が同行されるのですが、注意しなかったのかということです。
たいてい派遣会社は、登録する際に、面接の受け答えなど、派遣社員としてのいろはを家庭教師のようにレクチャーするはずですから。
この時点で、社の派遣会社に対しても、不信感が生まれたことは言うまでもありません。
面接で大切なのは、面接にきた会社への誠意を見せることが大切だと思います。
「御社に貢献したいので、ぜひ採用してください!」
こういった熱意が微塵も感じらられないような人を会社が採用することはまずないということ、知ってほしいです。
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最近の女性は結婚退職する人は減ってきていますが、出産を期に退社されることは多いです。
そのことからも、企業側が望ましく思わない人材として、結婚しているが、出産はまだという人を雇用したがらない傾向があります。
なぜなら、せっかく社になじんできてくれたころに、「妊娠しました育児に専念したいので退職します」となりかねないからです。
もしもあなたが結婚しているが、出産はまだだというとき、その条件は不利に働きかねません。
ですから、面接のときは先手必勝で、「出産しても仕事は続けていきたいと思っています」という意思をしっかり表明したほうがいいのではないでしょうか。
妊娠中も仕事中に体調を崩したりすることはあります。妊婦は頭痛になりやすいという人もいます。
妊娠中も社に負担をかけるかもしれませんが、出産後も育児と仕事の両立は簡単にできるものではなく、子供が熱を出せば会社を早退して迎えに行かなくてはなりません。
具合が悪ければ、数日休みを取らなくてはならなくなってきます。
それでも、それをフォローするのが会社の役目なのですから、胸をはって育児と仕事を両立していきたいという意思を表に出して行ってください。
もしもそのような考えを嫌がるような会社であれば、その会社は将来的に飛躍しない会社なのではないでしょうか。
育児と仕事を両立させたいと願う人材に懸念する企業はこちらから願い下げて問題なと言えるでしょう。
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身だしなみで大切なのは、清潔感になります。
ヨレヨレしたスーツ、すすけた靴、ボサボサした髪などでは、いくら優秀でも第一関門突破は困難だと思ってください。
合同説明会に参加する学生の中に筆記用具すら持っていない人がいます。
会社を訪問する時は、筆記用具はもちろん、資料を入れるバッグ・ケースを用意するようにする。
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時間に余裕を持って行動すること。
よく「30分前行動」と言いますが、何かのアクシデントが発生しても、30分あればおおむね対処できることと、時間ギリギリに到着するよりは、冷静な行動がとれるように。
遅刻は論外、事情があって遅れる場合は、事前に連絡しておくのが常識になる。
到着したら受付で取り次いでもらう。
社内で会った人には軽く会釈をするようにしましょう。
お茶を出された場合は「ありがとうございます」等、一言お礼を言ってからいただきましょう。
部屋に入る時はノックをしてから入ります。
ドアを閉めてから挨拶をし、相手にすすめられたら着席しましょう。
名刺を差し出されたら両手で受け取り、相手の名前を確認するようにする。
複数の相手と面談するときなど、相手の名前を確かめながら会話を進められるよう、見えるところに置くようにする。
面談中は、丁寧な言葉遣いを心掛けましょう。
必要なことを簡潔に述べるのがポイントですが、意外と大切なのがゆっくり・はっきり話すこと。
相手の目を見て会話をするのは当然ですが、あまり真っ直ぐに見つめると、睨んでいるような印象を与える場合もあるので、相手の顎やネクタイの結び目など、ほんの少し視線を下げるとソフトな印象になる。
面談が終わったら、最後に「本日はありがとうございました」等、お礼の言葉を述べましょう。
受付でも「失礼致します」と一言添え、会釈をしてから帰りましょう。
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件名/手紙ほど堅苦しくはないEメールも、基本的には手紙のマナーに準じますが、手紙に無いのが「件名」になる。
本文作成に一生懸命になっていたら、件名を入れずに送信してしまった、というのもよくあるミスになります。
内容が分かるように、簡潔な件名をつけるようにする。
手紙の住所氏名にあたる部分をまず冒頭に入れる。
相手の社名・部署名と名前を明記し(もちろん“様”を忘れずに)、誰宛のメールであるか分かるようにする。
本文の書き出しに「春暖の候云々」といった時候の挨拶は必要ありませんが、「はじめまして」「お世話になっております」といった挨拶を手短に書くように。
電話の場合と同様に名乗りましょう。
メールを出した目的・理由・説明を簡潔・明確に、誠実な文章を心掛けましょう。
ここでも、もちろんキチンとした敬語で書くことが前提になる。
本文末尾は、「お返事を頂けますと幸いです」「よろしくお願い致します」等、へりくだった表現で結びましょう。
最後に差出人の連絡先として学校名や氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどを記入すること。
返事が電話やDMの場合もあることと、素性をハッキリさせるという理由になる。
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・掛ける前に用件を整理しておくこと。
・メモは必ず用意する。
・相手の迷惑になりそうな時間帯(始業・就業時前後や遅い時間、昼食時等)は避けます。
・まず名乗り、担当部署・担当者に取り次いでもらうこと。
・用件は分かりやすく端的に、ハッキリとした喋りを心掛けます。
・先方不在の場合は帰社予定時刻などを確認して改めて電話をすることを伝えるように。
・最後に「お忙しいところ、ありがとうございました」と、感謝の言葉を添えます。
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敬語には「丁寧語」「尊敬語」「謙譲語」があるが、「尊敬語」と「謙譲語」を混同しているケースが見受けられるので、立場をよく考えて使い分けること。
丁寧語
・接頭語の「お」や、「です」「ます」など、日常的につかう丁寧な表現です。
尊敬語
・相手に対して敬意をはらった表現。
「いらっしゃる」「おっしゃる」「ご覧になる」などになる。
謙譲語
・自分に対してへりくだった表現(それによって相手への敬意を表す)。
「うかがう」「申し上げる」「承る」「いただく」などになる。
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直接会話する時も電話の場合も、まず名乗ること。
・自分のことは「わたくし」と言うのが基本。
・就活中の学生”ということがはっきりわかるように大学・学部名も名乗った方が良い。
相手には敬称を必ずつけて呼ぶ。「○○さま」「○○さん」
お願いする時「恐れ入りますが~お願い出来ますでしょうか」
謝罪する時「申し訳ありません」
最後にお礼の言葉を添えよう。「ありがとうございます(ございました)」「お世話になりました」
最も基本的な表現ですが、敬語の適切な使い分けができると、面接でも自信をもって臨めると思います。
普段から家族や親戚など目上の人に積極的に話し掛けて、表現の善し悪しを指摘してもらうと良い。
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